Le service après-vente

Dans notre poursuite de l'excellence, nous nous assurons tout particulièrement d'offrir un service après-vente incomparable. Les magasins, les rembourreurs et les consommateurs peuvent composer notre numéro de téléphone sans frais pour toute question ou renseignement au sujet de l’entretien ou de la réparation d’un meuble. Elran assume l’entière responsabilité de la qualité de ses produits (voir notre section garantie ou la brochure pour plus de détails) et traite directement avec les consommateurs pour assurer le contrôle de la qualité - un atout inestimable pour les détaillants.

Comment communiquer avec nous pour effectuer une réclamation ou une réparation
Communiquez directement avec le service après-vente Elran aux numéros indiqués ci-dessous. Pour effectuer une réclamation ou obtenir du service, une preuve d'achat doit être fournie par le consommateur, ainsi que les numéros de série ou les numéros SO qui se trouvent sur l'étiquette apposée en dessous de vos meubles à des fins d’identification.

Veuillez cliquer sur garantie, dans la section Comment effectuer une demande de service pour connaître les limitations et les notes spéciales sur le service.

Service après-vente
Numéro sans frais: 1-800-361-6546
Région de Montréal: (514) 630-5656
Télécopieur service: (514) 630-1666
Télécopieur pièces: (514) 630-7348

Courriel: service@elran.com